Política de envío

1. Coordinación de envíos
En Ferretería Total, los envíos se coordinan directamente con cada cliente al momento de la compra. De esta manera aseguramos que el producto llegue en la forma y tiempo que mejor se ajuste a sus necesidades.

2. Métodos de entrega

• Entregas realizadas por nuestro equipo de logística.

• Retiro en tienda por parte del cliente (sin costo adicional).

• Otros métodos de envío podrán ser acordados con el cliente según la ubicación y disponibilidad.

3. Costos de envío
El costo de envío se acuerda con el cliente al momento de la compra, dependiendo de la zona de entrega y del volumen del pedido.

4. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega son estimados y se acuerdan caso por caso. Generalmente, las entregas se realizan en el dia, salvo condiciones especiales (como envíos al interior).

5. Responsabilidad de entrega
Ferretería Total se compromete a realizar el envío en el tiempo y forma acordada con el cliente. Una vez entregado el producto a la empresa de transporte o al cliente en tienda, la responsabilidad pasa al receptor.